Gestion des cookies
Dernière mise à jour : 8 décembre 2025
La présente politique décrit la manière dont la plateforme REZA (ci-après « REZA » ou « nous ») utilise des cookies et technologies similaires sur son site internet et son application mobile. Elle précise les types de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que vos droits en matière de consentement et de paramétrage.
1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de votre navigation. Il permet :
De mémoriser vos préférences (langue, choix, interface)
D’assurer la sécurité de votre session
De mesurer l’audience et la performance du site
D’améliorer l’ergonomie et la pertinence des contenus affichés
Les cookies peuvent être temporaires (supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (stockés plus longtemps).
2. Types de cookies utilisés
2.1. Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Fonctions assurées :
Connexion sécurisée à votre compte
Réservation en ligne et gestion du panier
Conservation de vos préférences techniques
➡ Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la Plateforme. Leur désactivation est possible via votre navigateur, mais fortement déconseillée.
2.2. Cookies de mesure d’audience et de performance
Objectifs :
Analyser les parcours utilisateurs
Évaluer les performances des pages
Identifier les erreurs techniques ou ralentissements
Exemples : Google Analytics, Firebase Analytics
➡ Consentement préalable requis.
2.3. Cookies de personnalisation
Objectifs :
Adapter les contenus à votre profil ou localisation
Enregistrer vos favoris ou préférences de navigation
Afficher des messages adaptés à vos usages
➡ Consentement préalable requis.
2.4. Cookies marketing et publicitaires
Objectifs :
Afficher des publicités ciblées selon vos habitudes
Suivre les performances des campagnes publicitaires
Proposer des offres personnalisées
Exemples : Meta Pixel (Facebook), TikTok Pixel, Google Ads
➡ Consentement préalable requis.
2.5. Cookies tiers
Certains services tiers peuvent déposer leurs propres cookies :
Modules de paiement
Envois d’e-mails ou SMS
Cartes interactives (Google Maps)
Intégrations sociales ou vidéos
➡ Consentement dépendant du tiers ; REZA s’engage à travailler uniquement avec des prestataires conformes RGPD et CNDP.
3. Durée de conservation
Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
Cookies analytiques : jusqu’à 13 mois
Cookies publicitaires : 1 à 24 mois
Cookies fonctionnels : jusqu’à 12 mois
4. Gestion du consentement
Lors de votre première visite, une bannière s’affiche pour vous permettre de :
Accepter tous les cookies
Refuser tous les cookies non essentiels
Gérer finement vos préférences par catégorie
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le lien « Gérer les cookies » en bas de page du site.
5. Désactivation des cookies
5.1. Via la Plateforme REZA
Un module vous permet d’activer ou de désactiver individuellement chaque type de cookie.
5.2. Via les paramètres de votre navigateur
Les étapes varient selon le navigateur :
Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité
Firefox : Options > Vie privée et sécurité
Edge : Paramètres > Cookies et autorisations
Attention : la désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités (connexion, réservation, panier).
6. Cookies dans l’application mobile REZA
L’application mobile REZA utilise :
Des identifiants publicitaires anonymes (IDFA sur iOS, AAID sur Android)
Des cookies internes de session
Des outils de crash-reporting (Firebase Crashlytics)
Aucune revente de ces données n’est pratiquée. Ces technologies sont utilisées uniquement à des fins de sécurité, personnalisation et amélioration continue.
7. Mise à jour de la Politique
La présente politique pourra être modifiée à tout moment en fonction :
De l’évolution législative ou réglementaire (RGPD / CNDP)
Des technologies utilisées sur la Plateforme
Des décisions stratégiques de REZA
La version mise à jour sera accessible en permanence sur le site web.
8. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à vos droits : info@booktareza.com